¿Tienes preguntas?
Aquí respondemos algunas de las preguntas más habituales que nos hacen nuestros clientes.
Respuestas claras a preguntas habituales
Si tienes alguna duda que no aparece, escríbenos y te ayudamos encantados.
Generales
Autónomos, pequeñas empresas, comercios, clínicas, profesionales… Nos adaptamos al tamaño y a las necesidades reales de cada cliente.
No. Aunque estamos en Sarria (Lugo), trabajamos con clientes de toda Galicia y de fuera, tanto de forma presencial como 100% online.
Para nada. Nos encargamos de todo. Solo necesitas tener claro qué necesitas o qué te gustaría conseguir.
Sí. Todos los servicios se pueden contratar de forma independiente, según lo que necesites.
No pasa nada. Nos lo cuentas y te ayudamos a definir lo que tiene sentido para tu negocio.
SOBRE NUESTROS SERVICIOS
Diseño personalizado, instalación en hosting, adaptación a móvil, formulario de contacto, páginas esenciales, RGPD básico y formación para que puedas gestionarla.
Sí, trabajamos exclusivamente con PrestaShop. Creamos tiendas completas, listas para vender, con configuración de productos, envíos y pagos.
Sí, podemos encargarnos solo de una parte si ya tienes otro equipo o proveedor.
Sí, si lo necesitas, podemos ayudarte con la redacción de contenidos optimizados para web y SEO.
Sí, siempre que la web sea funcional y permita mejoras. Si no, valoraremos si compensa una renovación completa.
cÓMO TRABAJAMOS
Entre 2 y 4 semanas, dependiendo del tipo de web y de lo rápido que tengamos los contenidos.
Una tienda suele tardar entre 3 y 6 semanas, según su complejidad y catálogo.
Sí. Todos los proyectos incluyen acceso completo y formación básica para que puedas gestionarlo sin depender de nadie.
Claro. Te enseñamos a hacerlo, y si lo prefieres, podemos ayudarte siempre que lo necesites.
Sí. Para proyectos completos siempre entregamos una propuesta detallada y clara, con plazos, precio y condiciones.
Puedes volver a contactar con nosotros para ampliar o mejorar tu web o tienda. Seguimos a tu lado si lo necesitas.
SEO, REDES Y MARKETING
Analizamos tu web, seleccionamos palabras clave relevantes, optimizamos contenido, estructura, velocidad y te ayudamos a mejorar tu posicionamiento en Google.
Sí. Nos encargamos de todo: contenido, diseño, calendario, publicaciones y, si lo necesitas, también publicidad.
Principalmente Facebook, Instagram y LinkedIn, pero nos adaptamos según el tipo de cliente.
Sí. Diseñamos y gestionamos campañas con presupuesto optimizado, para conseguir tráfico, contactos o visibilidad según el objetivo.
Sí. También gestionamos campañas puntuales o por temporadas, sin necesidad de contratar una gestión mensual.
Depende del objetivo. Siempre trabajamos con métricas claras y seguimiento, para que sepas qué se está consiguiendo y qué se puede mejorar.
precios y soporte
Depende del tipo de web y de lo que necesites. No trabajamos con tarifas fijas porque cada proyecto es distinto. Puedes pedirnos presupuesto sin compromiso.
Igual que la web: depende del número de productos, funciones extra y configuración. Siempre damos presupuesto cerrado antes de empezar.
Sí. Para proyectos grandes solemos dividir el pago en partes: una al inicio, otra al presentar el diseño y otra al final.
Seguimos disponibles para ayudarte. Puedes contratarnos para tareas puntuales o mantenimiento mensual.
Sí. Podemos encargarnos de actualizaciones, copias de seguridad, optimización de velocidad o soporte técnico continuado
No. Todo lo dejamos claro desde el principio. Si algún servicio o plugin tiene coste adicional, te lo explicamos antes.
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